隨著《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能 推動“高效辦成一件事”的指導意見》《關于推動未來產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》《生成式人工智能服務管理暫行辦法》等一系列政策文件的密集出臺，我國對政務的智能化發(fā)展提出了明確要求，旨在通過政策引導和技術賦能，加速傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化轉型，促進政務服務的智慧化升級。政務智能導辦作為政務服務大模型應用的方向之一，致力于通過人工智能、大模型技術驅動政務服務“一站集成、一鍵直達”，推動政務服務實現(xiàn)智能化、精準化、普惠化，為優(yōu)化政務服務供給、提升治理能力現(xiàn)代化水平提供有力支撐。

為進一步推動政務大模型規(guī)范化發(fā)展，深化技術賦能作用，提升我國數(shù)字政府建設水平，中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所聯(lián)合相關企業(yè)、用戶和科研機構共同編制了《政務智能導辦大模型應用能力要求》標準。

《政務智能導辦大模型應用能力要求》標準規(guī)范適用于從事政務智能導辦大模型相關解決方案的建設單位與服務提供商，從智能處理能力、效果衡量、運營管理、安全保障、政務服務適配能力對政務智能導辦大模型進行全方位評估。

南京大數(shù)據(jù)集團基于“我的南京”超十年運營數(shù)據(jù)，結合前沿的人工智能技術，創(chuàng)新搭建政務專屬數(shù)據(jù)標注體系，擁有標注超十萬條高質量政務數(shù)據(jù)集的實戰(zhàn)經驗，高效打造垂直政務大模型——政和紫金大模型，已通過國家網信辦的生成式人工智能服務備案，并賦能“我的南京”APP打造首個應用場景——智能助手“寧寧”，實現(xiàn)精準推薦服務超千項，使用量破百萬次，成為群眾身邊7×24小時“線上導辦員”。南京大數(shù)據(jù)集團在打造高質量數(shù)據(jù)集、構建高效數(shù)據(jù)標注體系、訓練部署大模型以及保障模型服務安全等方面具備先進的技術能力與豐富的實戰(zhàn)經驗，已結合大模型等前沿技術成功應用在文件內容審核、輿情分析、網站檢測、報告生成等政務服務場景。